Política de Privacidade de www.arvenoficial.com
Última atualização: 19/09/2025
Somos a Arven Soluções Digitais. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossos serviços.
Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail renatoc@arvenoficial.com.
Índice
Introdução
Informações de contato
Tipos de dados coletados
Modo e local de processamento dos dados pessoais
Informações detalhadas sobre o processamento de dados pessoais
Informações adicionais
Seus direitos com base no Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)
Informações adicionais caso você resida na Suíça
Informações adicionais caso você resida no Brasil
Informações adicionais caso você resida na Califórnia
Informações adicionais caso você resida na Virgínia
Informações adicionais caso você resida no Colorado
Informações adicionais caso você resida em Connecticut
Informações adicionais caso você resida em Utah
Informações adicionais sobre coleta e processamento de dados
Definições e referências jurídicas
Introdução
Sobre o que é essa política? Este documento explica como o site coleta, usa e protege seus dados pessoais para alcançar os objetivos descritos neste documento.
O que são dados pessoais? Dados pessoais referem-se a informações que podem ser usadas para identificar você de forma direta ou indireta. Isso inclui informações como nome, sobrenome, endereço de e-mail, tecnologias de rastreamento (como cookies ou pixels de rastreamento), atividade do usuário e informações do dispositivo. Você pode encontrar informações detalhadas sobre cada tipo de dado pessoal coletado em seções específicas desta política de privacidade ou no texto exibido antes da coleta de dados.
Este documento foi gerado com o uso do modelo de política de privacidade.
Informações de contato
Endereço: Xaxim, Santa Catarina Brasil
E-mail: renatoc@arvenoficial.com
Telefone: +55 11 95368-7130
Tipos de dados coletados
Os tipos de dados pessoais que este site coleta, por si mesmo ou através de terceiros, podem incluir:
nome;
sobrenome;
endereço de e-mail;
rastreadores;
dados de uso
Detalhes completos sobre cada tipo de dados pessoais coletados são fornecidos nas seções dedicadas desta política de privacidade ou por textos explicativos específicos exibidos antes da coleta de dados. Os dados pessoais poderão ser fornecidos livremente por você ou, no caso de dados de Uso, coletados automaticamente ao se utilizar este site. A menos que especificado diferentemente, todos os dados solicitados por este site são obrigatórios e a falta de fornecimento destes dados poderá impossibilitar este site de fornecer os seus serviços.
Nos casos em que este site afirmar especificamente que alguns dados não são obrigatórios, você tem a liberdade de deixar de comunicar estes dados sem nenhuma consequência para a disponibilidade ou o funcionamento do serviço.
Quaisquer usos de cookies - ou de outras ferramentas de rastreamento - por este site, ou pelos proprietários de serviços de terceiros usados por este site, tem a finalidade de fornecer o serviço solicitado por você, além das demais finalidades descritas no presente documento.
Você é responsável por quaisquer dados pessoais de terceiros que forem obtidos, publicados ou compartilhados através deste site.
Modo e local de processamento dos dados pessoais
Método de processamento
Tomamos medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, a divulgação, a modificação ou a destruição não autorizada dos dados. O processamento dos dados é realizado utilizando computadores e/ou ferramentas de TI habilitadas, seguindo procedimentos organizacionais e meios estritamente relacionados com os fins indicados.
Além de nós, em alguns casos, os dados podem estar acessíveis a determinados tipos de pessoas responsáveis, envolvidas com a operação deste site (por exemplo, equipe administrativa, equipe de vendas, equipe de marketing, equipe jurídica).
Se necessário, os dados também poderão ser acessados por partes externas designadas por nós como processadores de dados.
A lista atualizada dessas partes pode ser solicitada a qualquer momento, bastando entrar em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas neste documento.
Lugar
Os dados são processados em nossas sedes de operação e em quaisquer outros lugares onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Dependendo da sua localização, as transferências de dados poderão envolver o envio de suas informações para outro país que não seja o seu. Para saber mais sobre o local de processamento de tais dados transferidos, consulte a seção que contém detalhes sobre o processamento de dados pessoais.
Período de conservação
Salvo especificação em contrário neste documento, os dados pessoais serão tratados e armazenados pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, e poderão ser retidos por mais tempo em razão de qualquer obrigação legal aplicável ou com base no seu consentimento.
Informações detalhadas sobre o processamento de dados pessoais
Seus dados pessoais são coletados para permitir que prestemos nosso serviço, cumpramos nossas obrigações legais, respondamos a solicitações de execução, protejamos os nossos direitos e interesses (ou os seus ou os de terceiros), detectemos qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta, bem como as finalidades estabelecidas abaixo:
Estatísticas
Os serviços contidos nesta seção nos permitem monitorar e analisar o tráfego da web e podem ser usados para rastrear o seu comportamento.
Google Analytics (Universal Analytics) (Google LLC)
O Google Analytics (Universal Analytics) é um serviço de análise da Internet fornecido pelo Google LLC (“Google”). O Google utiliza os dados coletados para acompanhar e examinar o uso deste site, para preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.
Para entender como o Google usa os dados, consulte a partner policy e a Business data page.
Dados pessoais processados: Rastreadores; Dados de uso Lugar de processamento: EUA Política de privacidade: https://business.safety.google/privacy/ Link para desativação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com a CCPA: informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas. Esse processamento constitui uma venda de acordo com a CCPA, a VCDPA, a CPA, a CTDPA e a UCPA
Visualizar conteúdo de plataformas externas
Estes tipos de serviços permitem que você visualize o conteúdo hospedado em plataformas externas diretamente a partir das páginas deste site e interaja com eles. Esses serviços costumam ser chamados de widgets, que são pequenos elementos inseridos em um site ou aplicativo. Eles fornecem informações específicas ou executam uma determinada função e, muitas vezes, permitem a interação do usuário. Esse tipo de serviço poderá ainda coletar dados de tráfego da web para as páginas onde o serviço estiver instalado, mesmo quando você não os estiver utilizando.
Google Fonts (Google LLC)
Google Fonts é um serviço de visualização de face de tipo fornecido pelo Google LLC que permite a este site incorporar conteúdo desse tipo em suas páginas.
Para entender como o Google usa os dados, consulte a partner policy e a Business data page.
Dados pessoais processados: Rastreadores; Dados de uso Lugar de tratamento: EUA Política de privacidade: https://business.safety.google/privacy/ Link para desativação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Categoria de Informações Pessoais coletadas de acordo com a CCPA: informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas.
Como entrar em contato com você
Formulário de contato (este site)
Ao preencher o formulário de contato com seus dados, você autoriza este site a usar tais informações para responder aos pedidos de informações, cotação ou qualquer outro tipo de pedido como indicado pelo título do formulário.
Dados pessoais processados: endereço de e-mail; nome; sobrenome
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com a CCPA: identificadores. Esse processamento constitui: uma venda de acordo com a CCPA, a VCDPA, a CPA, a CTDPA e a UCPA
Informações adicionais
Base jurídica para o processamento
Podemos processar dados pessoais relacionados a você se você tiver dado seu consentimento ou para uma ou mais finalidades específicas:
o fornecimento de dados é necessário para o cumprimento de um contrato firmado com você e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais;
o processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica à qual estamos sujeitos;
o processamento está relacionado a uma tarefa que é executada no interesse público ou no exercício de autoridade oficial na qual estamos investidos;
o processamento é necessário para a finalidade de interesses legítimos perseguidos por nós ou por terceiros.
Em qualquer caso, teremos prazer em ajudar a esclarecer a base jurídica específica que se aplica ao processamento e se o fornecimento de dados pessoais é um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.
Entenda por quanto tempo retemos suas informações
Quando coletamos suas informações pessoais, as mantemos pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletadas. Por vezes, talvez seja necessário reter suas informações pessoais por mais tempo em virtude de uma obrigação legal ou conforme seu consentimento.
Veja mais detalhadamente o que isso significa. Reteremos suas informações pessoais com base nas finalidades e nos motivos definidos abaixo:
para fins contratuais: se tivermos celebrado um contrato com você, reteremos suas informações até que o contrato seja totalmente cumprido.
para nossos interesses legítimos: se estivermos usando suas informações pessoais para finalidades que sejam necessárias e relevantes para nossas operações comerciais, nós as reteremos enquanto precisarmos delas para tais finalidades. Saiba mais sobre essas finalidades nas seções relevantes deste documento ou entre em contato conosco.
com o seu consentimento: podemos ter permissão para reter os dados pessoais por um período maior, sempre que você tiver dado consentimento para tal processamento, a menos que você retire seu consentimento.
obrigações legais: podemos ser obrigados a reter os dados pessoais por um período maior, sempre que necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica ou do mandado de uma autoridade.
Assim que o prazo de conservação vencer, os dados pessoais serão apagados. Desta forma, o direito de acessar, o direito de apagar, o direito de corrigir e o direito à portabilidade dos dados não poderão ter o seu cumprimento exigido após o vencimento do prazo de conservação.
Informações sobre este documento
Este documento foi gerado com o uso do modelo de política de privacidade.
Seus direitos com base no Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)
Você pode exercer determinados direitos em relação aos seus dados processados por nós. Em especial, você tem o direito de fazer o seguinte, dentro dos limites permitidos por lei:
Retirar seu consentimento a qualquer momento. Você tem o direito de retirar seu consentimento caso já o tenha dado anteriormente para o processamento dos seus dados pessoais.
Objetar o processamento dos seus dados. Você tem o direito de objetar o processamento dos seus dados se o processamento for executado sobre outra base jurídica que não o consentimento.
Se os seus dados pessoais forem processados por interesse público, por uma autoridade oficial ou por nossos interesses comerciais legítimos, você poderá se opor a esse processamento fornecendo um motivo relacionado à sua situação específica.
No entanto, se seus dados pessoais estiverem sendo processados para finalidades de marketing direto, você poderá se opor a qualquer momento, gratuitamente e sem qualquer justificativa. Se você fizer isso, deixaremos de usar seus dados pessoais para marketing. Para saber se estamos usando seus dados para marketing direto, consulte as seções relevantes deste documento.
Acessar os seus dados. Você tem o direito de saber se os dados estão sendo tratados por nós, de obter informações sobre determinados aspectos do tratamento e de obter uma cópia dos dados que estão sendo tratados.
Verificar e pedir retificação. Você tem o direito de verificar a exatidão dos seus dados e pedir que eles sejam atualizados ou corrigidos.
Restringir o processamento de seus dados. Você tem o direito de restringir o processamento de seus dados. Nesse caso, não processaremos seus dados para nenhuma outra finalidade que não seja o de armazená-los.
Ter os seus dados pessoais apagados ou retirados de outra maneira. Você tem o direito de obter de nós o apagamento de seus dados.
Receber os seus dados e ter os mesmos transferidos para outro controlador. Os Usuários têm o direito de receber seus dados em um formato estruturado, utilizado comumente e apto a ser lido por máquinas e, se for viável tecnicamente, fazer com que estes sejam transmitidos para outro controlador sem nenhum empecilho.
Registrar uma reclamação. Os usuários têm o direito de apresentar reclamação perante a sua autoridade de proteção de dados competente.
Saiba mais sobre o motivo das transferências de dados. Você também tem o direito de ser informado sobre a base jurídica das transferências de dados para o exterior, incluindo quaisquer organizações internacionais regidas pelo direito internacional público ou formadas por dois ou mais países, como a ONU.
Conhecer as medidas de segurança. Você tem o direito de saber sobre as medidas de segurança que tomamos para proteger seus dados.
Como exercer esses direitos
Quaisquer solicitações para exercer seus direitos podem ser encaminhadas a nós. Nossas informações de contato completos podem ser encontradas no início deste documento.
Tais pedidos são gratuitos e serão atendidos por nós com a maior brevidade possível, fornecendo a você as informações exigidas por lei.
Qualquer retificação ou exclusão de dados pessoais ou restrição de processamento será comunicada por nós a cada destinatário, se houver, a quem os dados pessoais tenham sido divulgados, a menos que isso seja impossível ou implique um trabalho desproporcional. A seu pedido, informaremos você sobre tais destinatários.
Informações adicionais caso você resida na Suíça
Esta seção se aplica caso resida na Suíça, e substitui qualquer outra informação possivelmente divergente ou conflitante contida na política de privacidade.
Mais detalhes sobre as categorias de dados processados, as finalidades do processamento, as categorias de destinatários dos dados pessoais, se houver, o período de retenção e outras informações sobre dados pessoais podem ser encontrados na seção intitulada “Informações detalhadas sobre o processamento de dados pessoais” deste documento.
Seus direitos de acordo com a Lei Federal Suíça sobre Proteção de Dados
Você pode exercer certos direitos em relação aos seus dados dentro dos limites da lei, incluindo os seguintes:
direito de acesso aos dados pessoais;
direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais (o que também permite que você exija que o processamento de dados pessoais seja restrito, que os dados pessoais sejam excluídos ou destruídos e que divulgações específicas de dados pessoais a terceiros sejam proibidas);
direito de receber seus dados pessoais e transferi-los para outro controlador (portabilidade de dados);
direito de solicitar a correção de dados pessoais incorretos.
Como exercer esses direitos
Quaisquer solicitações para exercer seus direitos podem ser encaminhadas a nós por meio dos detalhes de contato fornecidos no início deste documento. Tais solicitações são gratuitas e serão respondidas por nós com a maior brevidade possível, fornecendo a você as informações exigidas por lei.
Informações adicionais caso você resida no Brasil
Esta seção do documento se integra e complementa as informações contidas no resto desta política de privacidade e é fornecida pela entidade que opera este site e, conforme for o caso, suas controladoras, subsidiárias e afiliadas (para fins desta seção, doravante coletivamente denominadas "nós", "nos", "nosso" e "conosco").
Esta seção se aplica a todos os Usuários do Brasil (os Usuários são denominados abaixo simplesmente como “você”, “seu”, “seu”), de acordo com a "Lei Geral de Proteção de Dados" (a "LGPD"), e, para esses Usuários, substitui qualquer outra informação possivelmente divergente ou conflitante contida na política de privacidade. Esta parte do documento usa o termo "informações pessoais", conforme definido na LGPD.
Em que nos embasamos para processar suas informações pessoais
Podemos processar suas informações pessoais somente se tivermos uma base legal para tal processamento. As bases legais são as seguintes:
sua anuência com as respectivas atividades de processamento;
conformidade com uma obrigação legal ou regulamentar imposta a nós;
o cumprimento de políticas públicas dispostas em leis ou regulamentações ou com base em contratos, acordos e instrumentos legais semelhantes;
estudos conduzidos por entidades de pesquisa, preferivelmente realizados sobre informações pessoais anônimas;
a execução de um contrato e seus procedimentos preliminares, nos casos em que você for parte do contrato;
o exercício de nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou de arbitragem;
proteção ou segurança física de você ou de um terceiro;
a proteção da saúde – em procedimentos realizados por entidades ou profissionais da saúde;
nossos interesses legítimos, desde que seus direitos e liberdades fundamentais não prevaleçam sobre tais interesses; e
proteção ao crédito.
Para saber mais sobre as bases legais, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento através dos dados de contato fornecidos neste documento.
Categorias de informações pessoais processadas
Para saber que categorias de suas informações pessoais são processadas, você poderá ler a seção intitulada "Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais" neste documento.
Por que processamos suas informações pessoais
Para saber por que processamos suas informações pessoais, você poderá ler sobre as seções intituladas "Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais" e "As finalidades do processamento" neste documento.
Seus direitos de privacidade como brasileiro
Você tem o direito de:
obter confirmação sobre a existência de atividades de tratamento de suas informações pessoais;
acesso a suas informações pessoais;
fazer com que suas informações pessoais incompletas, inexatas ou desatualizadas sejam corrigidas;
obter o anonimato, bloqueio ou eliminação de suas informações pessoais desnecessárias ou em excesso, ou de informações que não estejam sendo processadas de acordo com a LGPD;
obter informações sobre a possibilidade de fornecer ou recusar sua anuência e as respectivas consequências;
obter informações sobre